退款條件

退換貨須知

如訂單內容或商品有任何問題，請於訂單送達後7天內(含國定例假日)與客服團隊聯繫，並提供訂單編號。

退貨流程

僅限於訂單完全退貨，不包含部分退貨。請於收到貨當日起7天內(含國定例假日)聯絡客服團隊，並請將完整未開封的所有商品、附加贈品與組合內商品等一起裝箱。本公司將於3個工作日內(不含週休及國定例假日)，安排指定的宅配公司前往指定的地點收回全訂單商品與贈品。本公司將承擔商品收取的運費。

若要求退貨之商品發生缺件、錯件或損毀，本公司有權視損毀程度而折扣退款金額。單次訂購僅限一次退貨或換貨。

換貨流程

若收到的新品有瑕疵或破損的狀況，可享有無條件退換貨服務。請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服團隊，並將完整未開封、需換貨的商品裝箱。本公司將於5個工作日內(不含週休及國定例假日)，安排指定的宅配公司前往指定的地點收回商品。原商品收回並經檢查確認狀況後，本公司將會儘快安排時間更換新品至指定的地點。本公司將承擔換貨作業所產生的運費。單次訂購僅限一次換貨或退貨。

退款作業

本公司收到退貨商品、確認商品狀況無誤後，將於5個工作日內(不含週休及國定例假日)，執行退款作業，退款款項將依照付款方式進行退回。若是通過信用卡付款，會依據不同發卡銀行的處理流程，完成退款的時間約5-7個工作日(不含週休及國定例假日)，刷退款項可能列於本月或次月的帳單上，您可以聯絡信用卡公司詢問細節。

★提醒您，如有下列任一情形，將無法享受商品退換貨服務：

  ●提出退換貨時間已超過7日鑑賞期 (自收到貨當日開始計算)。

  ●商品已被拆封或使用（此為個人衛生用品，一經拆封恕不退換）。

  ●附加贈品（試用品、旅行組及滿額贈品）已拆封使用。